《忘不了餐厅 第2季》是一档关注认知障碍的纪录观察类公益节目，由店长黄渤、副店长宋祖儿、副店长王彦霖、3位名厨以及5位老年店员组成“忘不了家族”。以轻松温暖的调性，讲述明星与认知障碍老人共同经营餐厅的暖心故事。

小巴司机阿文（古天乐饰）在驾驶小巴回家的途中，因天气恶劣，路面太滑，与对面的大货车迎头相撞，阿文在车祸中丧生。小慧（张柏芝饰）是阿文的新婚妻子，得知阿文去世的消息悲痛不已，但她同时也是个非常坚强的女人，面对车祸她鼓起勇气，带着阿文和前妻阿珊的儿子乐乐一起生活。但小慧忘不了她与阿文一起走过的时光，同时也是为了生活，她毅然决定做小巴司机。不过身为女司机，技术和体力都有限，处处充满了困难。同为小巴司机的大辉（刘青云饰）看到小慧的处境为她深深的感动，也深表同情，于是他经常主动帮助小慧，而大辉自己的家庭并不幸福，两人在这种困境中相互产生了微妙的情感。生活的艰难使得小慧打算让乐乐回到她生母的身边，但是还有没有忍心，而大辉也愿意负责抚养乐乐，三人俨如一家人一般……